BOTCHAN AWARD は、
ブランド体験（Brand Experience）の向上を推進し、
今後著しい成長が見込める
ホットトレンド企業を表彰します。
PARTNER AWARDS
- ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社
- ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社は、「おとなの自動車保険」を中心に、年齢別の事故率に応じた保険料設計や、ALSOKによる事故現場対応、LINEでの相談など、安心と利便性を両立したサービスを展開しています。顧客満足度においても高く評価されている企業です。
- 株式会社オリコカーライフ
- 株式会社オリコカーライフは、マイカーリースを中心とした総合的なカーライフ事業を展開する企業です。クルマ定額サービス「オリコで乗ーる」を中心に様々なサポートを提供しており、手軽なクルマ選びと充実した体制で、幅広い層のお客様の快適なカーライフを支えています。
- 株式会社インターメスティック
- 株式会社インターメスティックは、メガネブランド「Zoff（ゾフ）」を展開する、アイウェア事業を中心とした企業です。企画から製造・販売までを一貫して行うSPA方式を導入しており、高品質でリーズナブルなメガネの提供を通じて、幅広い層のお客様の快適な視生活を支えています。
- 株式会社ダスキン
- 株式会社ダスキンは、環境衛生からフードサービスまで多岐にわたり、定期訪問レンタルサービスから高度なプロの技術サービス、店舗販売によるフードサービスまで、様々な業態でフランチャイズビジネスを展開しています。
- ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
- ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、通信事業を中心に展開する企業です。高速光回線「NURO 光」や格安SIMサービス「NUROモバイル」などを提供しており、高品質な通信環境と先進的な技術で、多くのお客さまの快適なデジタルライフを支えています。
- 株式会社HITOWA
- 株式会社HITOWAは、ハウスクリーニングや介護、保育などの生活総合支援サービスを展開する企業です。全国展開する「おそうじ本舗」や介護施設「イリーゼ」などを提供しており、日々の家事サポートから福祉まで、幅広い世代のお客様の豊かで快適な暮らしを支えています。
- 株式会社やる気スイッチグループ
- 株式会社やる気スイッチグループが運営するスクールIEは、生徒一人ひとりに合わせたオーダーメイドの個別指導塾です。独自の診断で最適な学習計画を提案し、お子さまの成長や目標への進捗を保護者さまと共有しながら、志望校合格や夢の実現を支援します。
- 株式会社バイク王＆カンパニー
- 株式会社バイク王＆カンパニーは、中古バイクの買取および販売を中心とした事業を展開する企業です。全国展開する「バイク王」での無料出張買取サービスや、豊富な在庫を活かした小売サービスを通じて、多くのお客様の豊かなバイクライフを支えています。
INTERVIEW
- ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社
鈴木 雅享 様 | 今井 浩貴 様 - この度は名誉ある賞をいただき、大変光栄に存じます。 弊社がこのような賞を受賞できたのは、弊社の課題と貴社プロダクトが見事に合致し、何よりCSご担当者様の手厚いサポートがあったからこそです。 「BOTCHAN Engagement」や「EFO」を導入後、コンバージョン、品質面などにおいて素晴らしい成果を実感しており、「私たちが受賞した」というよりも「プロジェクトを大成功に導いてくださり感謝している」というのが率直な思いです。
今後も共に走り続け、PDCAを回しながらさらなる改善に取り組んでまいります。引き続きご支援の程よろしくお願いいたします。
- ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険株式会社
- 株式会社オリコカーライフ
千葉 猛 様 | 太田 直樹 様 - この度は栄えある賞をいただき、大変嬉しく思います。日進月歩でサービスが進化する中で、私たちが最も重視したのは「誰と共に事業を拡大できるか」というパートナーとしての「人」の魅力でした。
「BOTCHAN AI」や「AICALL」の導入において、双方の努力で綿密に連携を取りながらPDCAを回すことで、当社の着実な事業拡大という高い成果に結びつけることができました。また社内でAIを体感し、AIを「育てる」プロセスを通じて、結果的に業務にかかわる私たち自身の成長にも繋がったことが最大の収穫です。
今後もさらなる飛躍を目指してまいります。
- 株式会社オリコカーライフ
- 株式会社インターメスティック
池野 彩恵子 様 - この度の受賞を大変光栄に存じます。月ごとのコンバージョン増加という確かな成果を得ることができ心より感謝申し上げます。従来のLINEでの一方的なプッシュ配信とは異なり、「BOTCHAN Engagement」はお客様自身がコンテンツを通じて商品理解を深める、双方向の新しいコミュニケーションを開拓できました。初めての試みでしたが、購入までの導線が長くなる懸念も上回り、接客のような質の高い購買体験を提供できるBOTCHANの強みを確信しています。
今後もお客様一人ひとりに寄り添い、より良い購買体験の提供とブランド価値の向上に努めてまいります。
- 株式会社インターメスティック
- 株式会社ダスキン
佐藤 由美子 様 | 山下 惠津子 様 - この度はこのような賞をいただき、誠にありがとうございます。BOTCHAN導入後、想定を上回る成果に驚くとともに、日々の取り組みが評価され大変光栄です。商品の特性やお客様の気持ちを深く理解し、申し込みに至るまでのシナリオや生活者目線でのクリエイティブ制作を緻密に組み立てていただいたことが、高い成果につながりました。日々の丁寧な対応や、成果最大化に向けたスピード感あるクリエイティブ改善など、強力な伴走支援に深く感謝申し上げます。今後も強固なパートナーシップのもと、お客様により快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。
- 株式会社ダスキン
- ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
竹浪 克弥 様 | 奥山 悠太 様 - この度は名誉ある賞をいただき、大変光栄に存じます。
昨年より「BOTCHAN Engagement」を活用し、LINE経由での顧客獲得数が順調に推移しており、社内でも注目を集めていた取り組みが評価されたことは弊社にとっても大きな励みとなります。
約1年半のお取引の中で、お客様との重要なタッチポイントを最適化すべく、両社が「ワンチーム」となり工夫を重ねてまいりました。その取り組みが直接的な成果に結びつき、パートナーの皆様と成果を分かち合えたことは弊社にとっても大きな喜びです。今後も強固な連携のもと、さらなる価値提供に努めてまいります。
- ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社
- 株式会社HITOWA
杉本 昌俊 様 | 千脇 愛子 様 | 伊藤 祐介 様 - この度は、名誉ある賞をいただき誠に光栄に存じます。従来型フォームを使用していた際には途中離脱が避けられないことや、広告経由で多くの流入を獲得している一方でコンバージョンには繋がらず約95％のユーザーを取りこぼしてしまうCVRの低迷が、弊社での大きな課題でした。
- 株式会社HITOWA
- 株式会社やる気スイッチグループ
中川 晴香 様 - 数多くの企業の中から弊社を選出いただき光栄に存じます。貴社カスタマーサクセスが当社の戦略を深く理解し、定量的な目標にも真摯に伴走してPDCAを回してくださったことで、CVR向上という成果を最大化できました。
教育サービスが多様化する現在、直接的な獲得のみならず、顧客を育成する「ナーチャリング」が重要であると考えます。
BOTCHANを導入したことは、顧客視点を社内で考える貴重な契機となり、その過程で得た知見も当社の大きな資産となりました。今後も最適なコミュニケーションを追求し、より良いサービス提供に努めてまいります。
- 株式会社やる気スイッチグループ
- 株式会社バイク王＆カンパニー
大石 和生 様 | 吉田 誠 様 - この度は名誉ある賞をいただき、大変嬉しく存じます。弊社は公式サイトを通じた情報発信を重視しております。新しい買取の流れなどの最新情報を反映しきれていなかった課題に対し、「BOTCHAN AI」「BOTCHAN EFO」 の導入により、お客様へ最新かつ正確な情報をスムーズにご案内できる環境が整いました。公式サイトへの流入を強化する当社の戦略においても、BOTCHANを活用しお客様のお申し込みを適切にサポートし、大きな成果に繋がっております。今後も先進的なAI技術を積極的に活用し、お客様の利便性向上とより良いサービス提供に努めてまいります。
- 株式会社バイク王＆カンパニー
