ブランド体験が、価値。
BOTCHAN(ボッチャン)は、消費者および企業のLTV最大化を、
ブランド体験(Brand Experience)の向上を通じて実現する“BXプラットフォーム”です。


購入のお手伝いをします。 欲しいものはお決まりですか?
決まっていないんです 😅

それではまずは、 人気の商品ランキングを お知らせしますね 😊
BOTCHANが選ばれる
理由・特長
累計600社以上の導入実績で培ってきたノウハウ。わたしたちだからできることがあります。

データを元にした独自の クリエイティブノウハウ
累計600社超の導入実績を元に培ってきたノウハウを体系的にご提供

手厚いCSサポートで サクセス支援
業界・分野に合わせたシナリオやチャットフォームをご提案

業界最安値水準
どなたでも導入しやすいサービスプランをご用意

親しまれた チャットUIを カスタマイズ
個社ごとにチャットフォームをカスタマイズ CVRの最大化を実現

使いやすい 管理画面で PDCAの最速化
インサイトを分析できるレポート機能 データを元に、効率的な改善が可能

広告計測の 安定性
安定した広告トラッキングで、現状の仕組みを崩さず導入可能

多用な連携先で 効率化
目的に合わせ、BOTCHANを自由に拡張できます
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お客様の声
Lineup
プロダクトラインナップ
課題に合わせてえらべる、
5つのプロダクトラインナップ

BOTCHAN Payment
単品リピート通販向け、CVR・LTVを最大化する 「決済チャットフォーム」
BOTCHAN Paymentは、ECサイトにおけるユーザビリティが不十分な決済フォームによる消費者のストレスを軽減します。また、通常のフォームでは実現できない、クレジットカード決済や、アップセル・クロスセルの促進により、LTVの最大化をブランド体験の向上を通じて実現します。
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BOTCHAN EFO
インタラクティブなブランド体験でCVR向上。 進化した「チャットフォーム」
平均のCVR改善率は130%。進化したチャットフォームで離脱軽減し、レポートで項目ごとに分析。独自のクリエイティブノウハウと、累計600社以上のBOTCHAN導入実績を持つカスタマーサクセスチームが、あなたのマーケティング効果最大化を全面サポートします。
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BOTCHAN Engagement
1to1マーケティングでファンを創出。 離脱ユーザーをLINEに誘導しCV獲得。
離脱ユーザーをLINEに誘導。見込み客は、チャットフォーム上での会話を通じて商品理解を深めることができます。1to1のコミュニケーションによって、情報をパーソナライズ。商品への理解を高め、ファン化まで導きます。BOTCHAN Paymentと連携すれば、ナーチャリングから購入、決済までの一気通貫でのブランド体験の提供が可能です。
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BOTCHAN Keeper
解約ユーザーに寄り添いLTV向上。 新しい「継続支援チャットフォーム」
解約希望者にチャットフォームで解約理由や本音を引き出し、解決策を提示することで継続を支援します。解約インサイトを分析できるレポート機能。また、コールセンターが活動していない夜間にも対応することが可能となり、ブランド体験を向上させることができます。
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BOTCHAN AI
生成AI搭載でオンライン接客を自動化 顧客対応コストの削減と売上向上を同時に実現
生成AIと企業データを掛け合わせ、オンライン接客を自動化します。 ユーザーからの質問に迅速に対応し、ペルソナ解像度を高めることで、売上向上を同時に実現可能にします。 Azure Open AIを利用しているため、セキュリティ対策も強化されています。
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BOTCHAN AICALL
インバウンドコールを 24時間365日、匠の技で自動化
GoodオペレーターのナレッジをAIで再現し、基幹システムへリアルタイム連携。 ユーザーの要望を瞬時に理解し、最適な解決へ導きます。
詳細を見るどのプロダクトを選べばいいか迷ったら比較
| BOTCHANPayment | BOTCHANEFO | BOTCHANEngagement | BOTCHANKeeper | BOTCHANAI | BOTCHANAICALL | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| サービス 提供 ファネル | 訴求・ 理解 | ||||||
| 申込決済 | |||||||
| 申込・ 問い合わせ | |||||||
| アップセル・ 継続 | |||||||
| 継続支援 | |||||||
| サポート | 営業・ CSサポート | ||||||
| 導入工数 ( 最短目安 ) | 1ヶ月 | 1ヶ月 | 3週間 | 1.5ヶ月 | 3週間 | 1.5ヶ月 | |
| 管理画面 | |||||||
| 料金 | 初期費用 | ||||||
| 月額費用 | |||||||
| 従量課金 成果報酬 | |||||||
Study
導入事例
様々なサービス・業界でご利用いただいてる導入事例をご紹介致します。
イベント
ウェブマーケティング、チャットボットの活用に関して定期的にセミナーを実施しております。
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