SOLUTIONBOTCHANAIの効果が出る理由

BOTCHAN AIの効果が出る理由 1

最適化されたUI/UXを提供

公式サイト・LINE・IVRなどの様々な箇所に導線を設置し、ユーザーがいつでもどこでも解決できる場所を提供。またユーザーが意図する”質問を予測”する曖昧予測検索機能や、AIと有人の切り替えを可能とするハイブリット型を実現

BOTCHAN AIの効果が出る理由 2

人と遜色のないコミュニケーションを実現

生成AIと企業独自のデータを掛け合わし、弊社独自のプロンプトチューニングを実施することで企業専任の接客コンシェルジュ（コールセンター）のような振る舞いを実現可能にすることで、オンライン接客を自動化しております。

BOTCHAN AIの効果が出る理由 3

VoCの可視化と自動学習機能

収集したデータの話題をツリー構造でレポーティングすることでユーザーインサイトを可視化。また新規性の高い質問を自動判定し、学習すべきコンテンツをAIが洗い出します。アンケートではない"お客様の生の声"を収集し、VoC分析からブランド体験改善を推進していきます。

BOTCHAN AIの効果が出る理由 4

Azure Open AI を利用したセキュリティ対策

AI活用において懸念されているリスクについては、Azure Open AI を利用することで、 大規模言語モデルでのリスク、情報漏洩・プライバシーリスク、外部からの攻撃リスク、セキュリティリスクに対応しているので安心してご利用いただけます。

CASE STUDY導入事例

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  株式会社バルクオム

  お客様の自己解決率を上げ顧客満足度を上げる、そして利益向上に繋がった

  wevnalは信頼できるパートナーであり、私たちのチームとの協力関係は非常に有益なものとなりました。

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  株式会社ファーマみらい

  各社元々あったオペレーション方法を一本化にすることに成功

  「BOTCHAN AI」は、店舗と本部を繋いで くれるなくてはならない存在になってきて います。

PRICE料金プラン

お客様にとって、最適なサービスと料金をご提案させていただきます。
下記より資料ダウンロードください。

FLOW｢お申込み｣から｢開始｣の流れ

• STEP1

  ご相談

  

  STEP1

  ご相談

  お気軽にご相談ください。どういった改善が可能かシミュレーションを基にお話させていただきます。

• STEP2

  お申込み

  

  STEP2

  お申込み

  チャットボット開発に伴うお申込書のご記入をお願いします。

• STEP3

  開発

  

  STEP3

  開発

  生成AIと貴社データ を掛け合わせたチャ ットボットを開発し ます。

• STEP4

  テスト

  

  STEP4

  テスト

  デモBOTを発行し、7つのリスクカテゴリーを元に回答品質を確認します。

• STEP5

  ご利用開始

  

  STEP5

  ご利用開始

  納品後はタグを対象ページに埋め込むだけで設置が完了します。

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